Terma & Syarat Wild 33 –
Panduan Penuh untuk Pemain Malaysia

Dengan mengakses, menavigasi atau menggunakan platform Wild 33 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka digital lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini serta semua dasar berkaitan yang boleh ditemui di laman web Wild 33.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun Wild 33 atau dari tarikh anda pertama kali menggunakan platform ini, mengikut mana yang terdahulu. Penggunaan berterusan platform Wild 33 setelah sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Wild 33, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Seorang individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan pihak ketiga.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun Wild 33 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dikecualikan daripada perkhidmatan Wild 33.
• Menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.

Wild 33 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, termasuk semasa proses withdraw. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau bukti alamat terkini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

Setiap pemain Wild 33 hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun atas sebarang alasan adalah pelanggaran serius. Jika pelanggaran ini dikesan, Wild 33 berhak untuk:

• Menutup semua akaun berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
• Merampas baki wang yang ada dalam semua akaun tersebut.
• Membatalkan semua kemenangan yang diraih melalui akaun berkaitan.
• Melaporkan kes kepada pihak berkuasa jika difikirkan perlu.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun Wild 33 anda — termasuk kata laluan — disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak. Wild 33 tidak akan dipertanggungjawabkan atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.

Jika anda mengesyaki akaun Wild 33 anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@wild33.im.

Wild 33 menerima deposit dan memproses withdraw melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow
• Boost
• ShopeePay
• FPX – Maybank2u
• FPX – CIMB Clicks

Semua transaksi di Wild 33 dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Deposit minimum adalah RM 20 dan pertaruhan minimum adalah RM 5 bagi kebanyakan pasaran. Wild 33 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau withdraw melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang disenaraikan di atas.

Wild 33 berhak untuk menunda atau menolak sebarang permohonan withdraw yang menunjukkan tanda-tanda aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, Wild 33 akan memberitahu pemain berkenaan dalam tempoh 48 jam bekerja.

Wild 33 menawarkan pelbagai kategori pertaruhan termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MPL Malaysia dan lebih), kasino live, permainan meja dan sukan maya. Setiap kategori mungkin mempunyai peraturan khusus tambahan yang diterbitkan di dalam platform.

Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem Wild 33 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan, melainkan dalam keadaan berikut:

• Kesalahan teknikal yang ketara pada sistem Wild 33 yang mempengaruhi odds atau penerimaan pertaruhan.
• Perlawanan atau acara yang dibatalkan atau ditangguhkan mengikut dasar pembatalan Wild 33.
• Pertaruhan yang diterima dengan odds yang jelas-jelas silap akibat kesilapan teknikal ("palpable error").

Dalam kes perlawanan yang ditangguhkan, Wild 33 akan menggunakan dasar pembatalan yang telah ditetapkan untuk setiap sukan. Secara amnya, perlawanan bola sepak yang ditangguh dan tidak disambung semula dalam tempoh 24 jam akan dianggap batal dan wang pertaruhan akan dikembalikan kepada akaun pemain.

Wild 33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Syarat umum bonus di Wild 33 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya layak dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang withdraw dibenarkan untuk baki yang termasuk wang bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• Wild 33 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang tawaran bonus tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti penyalahgunaan.
• Pemain yang menggunakan akumulator dengan odds yang sangat rendah (di bawah 1.20 setiap kaki) semata-mata untuk memenuhi syarat rollover mungkin dianggap melanggar semangat tawaran bonus.

Pemain Wild 33 dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memastikan keputusan pertaruhan tertentu (match fixing).
• Menggunakan dana yang diperoleh melalui cara haram untuk deposit ke akaun Wild 33.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Cuba mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran.
• Membuat sebarang tuntutan palsu atau laporan penipuan yang tidak berasas terhadap Wild 33.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun kekal, pembatalan semua kemenangan tertunggak dan tindakan undang-undang jika sesuai.

Semua kandungan dalam platform Wild 33 — termasuk logo, nama jenama, reka bentuk grafik, perisian, kod sumber, teks, imej dan pangkalan data — adalah hak milik eksklusif Wild 33 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa.

Pemain dilarang untuk menyalin, mengedarkan, menjual semula atau mengubah suai mana-mana kandungan Wild 33 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Wild 33. Penggunaan peribadi yang munasabah adalah dibenarkan.

Wild 33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat:

• Gangguan perkhidmatan internet di pihak pemain semasa pertaruhan live berlangsung.
• Keputusan pertaruhan yang tidak mengikut jangkaan pemain — ini adalah risiko semula jadi dalam pertaruhan sukan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pemain yang berlaku disebabkan kecuaian pemain sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan atau kerugian reputasi yang timbul daripada penggunaan platform Wild 33.

Had liabiliti maksimum Wild 33 kepada mana-mana pemain adalah terhad kepada nilai deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul, dalam keadaan di mana liabiliti Wild 33 diakui.

Wild 33 komited untuk melindungi privasi setiap pemain. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti dan komunikasi berkaitan akaun anda.

Wild 33 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk butiran lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi Wild 33.

Wild 33 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi sumber hiburan yang seronok, bukan sesuatu yang membawa kesan negatif kepada kehidupan anda atau keluarga anda.

Wild 33 menyediakan alat berikut untuk membantu pemain mengekalkan kawalan terhadap tabiat pertaruhan mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan – Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda deposit dalam tempoh tertentu.
• Had Kerugian – Hadkan jumlah kerugian bersih dalam satu tempoh yang ditetapkan.
• Jeda Akaun Sementara – Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal – Menutup akaun secara kekal tanpa kemungkinan dibuka semula.

Untuk mengakses alat-alat ini atau untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Wild 33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web Wild 33.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis kepada pemain berdaftar mengenai perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun Wild 33 anda. Penggunaan berterusan platform setelah pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.